为什么大公司看起来都那么糟糕?

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江湖传言,你有多爱一个公司,最后就会多恨一个公司,尤其是大公司。是的,在下姓江名湖,名叫江湖。

关于公司和员工,总是有扯不完的话题,无论一个公司看起来多美好,每个员工每年都会产生几次「妈的老子再也不干了,受这份罪干嘛,明天就辞职,谁劝跟谁急」的念头,只不过大部分人睡一觉就过去了,第二天照样乐呵呵编程、设计、写作、争吵、探讨。少数人没过去,然后这些人就真的离职了,加入了另一家公司,或创建了一家公司,然后继续抱怨,或被别人抱怨。

那为啥总是大公司看起来更加糟糕呢?因为大嘛。

大公司总是因为强势、抄袭、垄断、加班、不人性化、KPI 考核等种种原因为人诟病。以前 IBM 这个倒霉蛋作为老大哥就经常成为新型创业公司的假想敌,苹果当年就是这么干的,那时候苹果还是个小弟,1984年的1月22日,在第十八届美国职业橄榄球超级碗大赛中,苹果公司播放了一段构思独特的广告片「1984」。广告借用乔治·奥威尔的小说《1984》映射 IBM 对市场的垄断和不思进取,把 Macintosh 塑造成挑战 IBM 的新生力量,在广告的结尾,屏幕上出现广告词是这样强词夺理的:「1月24日,苹果电脑公司将推出 Macintosh 电脑,你就明白,为什么今天的1984不会变成《1984》」,搞的好像没有 Macintosh 世界就会大难临头似的。

31年过去了,苹果跃了三跃,终于成为科技领域的带头大哥,因果轮回,现在丫开始经常被批评了,比如市场的垄断和产品的不思进取,技术缺乏突破,设计开始堕落,iPhone 上凸起的摄像头,Magic Mouse 和 Pensile 的充电方式等等,口诛笔伐,不一而足。三十年河东,三十年河西,想来让人唏嘘感慨。

谁让你大来着?

公司大了以后总会产生这样或那样的问题,这个道理谁都懂,但是大部分时候人们在进行群嘲的时候,往往会主动忽略规模增加带来的公司管理难度,只顾享受吐槽的快感。总结一下就是先骂痛快了,逻辑对不对有没有价值回头再说。谁都不希望在一个机构臃肿毫无斗志的大公司工作,但是,每个充满雄心壮志的小公司都希望成长为一个大公司。几个人的创业公司有什么好管理的呢?大家对对眼神都知道彼此在干什么,实在不行聚一堆讨论一下,下一个三年计划都出来了。工作就是加班,你不加班谁加班,你不全栈谁全栈?你不能指望前端,也不能指望后端,你得iOS 和 Android 双修,你得 Java 和 JavaScript 双飞。上马可退敌下马可治国。当团队碰到问题无法解决的时候,当所有眼睛都在看着你的时候,你需要拿出勇气和耐力,抽丝剥茧的把问题解决,而不是不负责任的扔给别人,况且也没有别人。

每个人都会怀念公司初创时期的燃情岁月,但是幸福的时光总是短暂的。

公司涨到了100人,开始有了各种机构,财务、HR、产品、设计、研发、市场、销售,纷至沓来,一个都不能少。不能在撸着膀子干了,开始放权,开始有层级,扁平还是矩阵,产品驱动,还是技术驱动,市场驱动还是发布会驱动,员工怎么考核,加班怎么处理,都是问题,还好不是大问题,每个组长大概能把任务捋顺,谁干的好,谁能力强,基本上还能一目了然。只要业绩在增长,一切都顺理成章,每个人都对自己说,我们还是创业公司。

公司人数到了1000人……这个管理复杂度已经相当高了,战略决策,业务方向,保老业务,还是开新方向。盈利了,怎么分配利益,亏损了,是不是员工不力。加班还是加薪,团队如何协作,人员怎么管理,用微信还是用钉钉,选 Slack 还是 Tower,上 OA 吗,还是上 ERP?数据有了,有人在分析吗?要 KPI 考核吗?优秀员工伐开心怎么办?混日子的开心了怎么办?劣币驱逐良币了怎么办?老人们不好管了,空降的又水土不服,怎么办?千丝万缕,能把老板愁死。

历经九九八十一难,公司人数终于超过10000人……事实上大部分人根本就不知道如何领导一万人的公司!我也不知道,我压根没在上万人规模的公司待过,待过又怎么样呢?你看到的可能就是冰山一角,根本无法做到一叶知秋,很多时候我们只是以为自己知道而已。这种级别的公司暴露出来的问题就更多了,一抓一大把。为啥?因为这些成长起来的创业者和我们一样,也没管理过这么大的公司,需要时间学习、试错、改变,每次尝试都可能带来新的问题和新的错误,即使前面已经是康庄大道,因为人多,他们也必须在平坦的道路上曲折前行。

遇到问题,解决问题,优化产品,完善制度,这个过程基本上是永无止境的,所以问题永远存在,解决了老问题,迎来了新问题,周而复始,自动调节。公司的文化有问题,员工就会离开,产品有问题,用户就会离开。等一切重新走上正轨是,新的员工和新的用户就会加入进来……

一直有问题怎么办?公司就倒闭了呗。没什么公司永远屹立于浪潮之巅!

根本就没什么完美的或接近完美的公司,憋找了。我们能做的就是:「不要抱怨,不要哀鸣,不要愤怒,默默擦亮手里的武器,准备下一次的战斗」,无论是在这里,还是在那里!

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fudum 发表评论 取消回复