在一个剧烈变化的时代，人们的问题总是很多，然而我并没有确切的答案，大部分都没有。

让时间为你证明

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池大您好：

看您回答了很多问题，其中关于企业的发展，公司员工的管理方面想要再请教下您。
我个人是从事企业咨询管理培训，一家企业的运营涉及多个板块，我只是负责技术方面的解答。

但最近经常听我的客户反馈，员工的积极性很差，招进来的员工很懒散，不听老板讲，一下班就走，给的工资又是当地比较高的薪水，但是员工的工作看起来并不值得这个钱。

据我自己对我这个客户老板的了解，一个是中年创业，做外贸电商，思维有所跟不上，其次，不舍得花钱，经常想着要不把员工替换掉，把员工的工资用在花广告上面等。
除了这个客户，我的很多其他客户老板（我的客户都是浙江当地的企业，杭州，金华，绍兴等地）也有关于员工管理的困惑，经常看到他们群里提问最多的就是如何提升员工的积极性，自我驱动力。

关于这点，特别想听听池大的看法，如果是您，您会怎么做，采取哪些方法呢？

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如果一个企业的创始团队和企业的员工总是这种相互「算计」的逻辑，是很难做成好的企业和产品的。你觉得我工资高工时短上班摸鱼，我觉得你让我加班还不想给钱，那还咋工作呢？

至于如何提升员工积极性，网络上搜一下，方式方法，没有一百也有八十。那些策略管用么？肯定是管用的，企业文化、仪式感、员工关怀、办公环境……但这些都不如：

1、企业处于发展的上升期，业务蒸蒸日上。

2、企业利益和员工利益的一致性。有利润的情况下，企业舍得让利给员工，员工自然有积极性。

这两点比上面那些管用的多，另外，人员自身的素质和认知也非常重要。回到读者提的这个问题本身，招聘的时候要求低，就是给自己制造麻烦。招到一批积极性差和懒散的用户，然后试图通过培训、激励等方式改变员工行为，这个太难了，需要耗费时间、资源和精力。这其实就是在根源上制造了问题，然后再试图解决问题。对于创业公司来说，早期最好的策略就是招聘 A+ 选手，这样的人本身就是自驱的，有激情和好奇心的，愿意做事和做成事的人。和 A+ 选手在一起工作，更多是做事，而不是搞员工管理。

《奈飞文化手册》里就有一条，只招成年人。每个有远大目标的企业家都希望自己的团队是伟大的。建立伟大的团队其实靠的正是招聘成年人，那些渴望接受挑战的成年人，然后，清晰而持续地与他们沟通他们面对的挑战是什么。

推荐你去读读这本书。

聊到这里我们可以引申一下，在遇到问题的时候，问一句，这个问题是怎么来的。我们应该解决掉问题，还是解决掉问题的根源。

早期做极客时间的时候，很多用户反馈过一个 bug，文章内容或列表加载完了，界面中央还有个菊花在转，并不是每次都会出现，弱网下复现的几率比较大。这个问题我和产品、技术团队说过好几次，因为优先级不高一拖再拖。但是，我觉得这是个影响品质和专业的东西，这种打扰用户的体验都解决不了，那说明我们真的不够专业，不够职业。

终于，在某次版本升级之前，我和研发团队说，如果这个问题不解决，我们就不要上线了。

后来，我们解决掉了菊花本身：）

之前的方案想得很完美，等界面元素都加载完了，通过回调消息干掉这个动画，让用户体验达到闭环。但是，由于一些框架级别（bug）的原因和弱网环境，这个消息就容易丢掉。用户明明看到所有的元素都加载完了，菊花还在任劳任怨的转动着，你说用户会不会生气？事实上根本没必要等所有元素都加载完了再进行回调，现在的用户多着急啊，我们可以设计成只要拿到了数据开始加载，就干掉菊花，一般情况下这时候首屏已经完整显示了。在极端弱网的情况下，转个四五秒就消失好了。世界清净了，我们解决掉了菊花。

不是花中偏爱菊，此花开尽更无花。

其实创业过程中也是如此，想想有多少问题是我们自己制造的？外部合作，颁奖晚会，做不出来的完美算法……这些到底是在自嗨，还是真正帮助你的产品和业务发展了？

周航在创立易到的时候就设计了一个完美的模型，司机早上出门就近接一单，晚上匹配一个回家的单，每单之间空驶距离为零，每天 15 单。于是他们投入了很大的人力去研发这样一套完美的算法，干了一年半，根本做不出来嘛。当时其实就几千辆车，改为司机抢单就好。

创业者不喜欢人员空转，就会潜意识的创造问题，很多都是伪问题，这会增加无谓的工作量。周航说，搞得自己无比忙碌，公司上下也特别忙，看起来红红火火，都在解决问题，其实这些问题都是自己拼命制造出来的。

这次扯的有点远。

每个人都应该想一想，你在制造问题还是解决问题？

欢迎加入我的知识星球，向我提问。自从整了这玩意，写作创意汹涌澎湃呀，当然也可能是创业导致的。

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