解决问题的三个忠告

我不喜欢公司里开座谈会,如果解决问题的话,1 V 1 或者业务会议更好。座谈会更像某种仪式,公司非常大度,员工十分诚恳。但是,大多数座谈会解决不了啥实际问题,没什么要紧的信息。要不不说,要么就是提一堆让公司解决。

如果公司都给解决了,那要你干么呢?那如果公司不给解决,要公司干嘛呢?

公司可以给你发工资啊。那遇到问题怎么办?三个锦囊如下:

一、你已经是个成熟的成年人了,要学会自己解决问题

比如有技术编辑团队的 Leader 说自己和团队成员的技术敏感度不够,说的直白一些,就是自己不做技术,不搞研发,对很多技术术语、概念和趋势似懂非懂,那就很难写出好的内容。

让我们类比一下,如果一个研发团队的 Leader 抱怨自己技术能力不行,程序员编码能力差,是不是特别不可理喻?这些不应该是你的职责么?

技术编辑也是类似。每个岗位都有自己的能力模型,有能者居之。工程师当然是技术能力和工程能力,技术编辑当然是文字能力和对技术的理解和判断能力。如果你已经感到能力不够了,第一应该尽快提升这些能力,第二应该淘汰能力不合格的人,并找到能够补充这些能力的人。

另外,无论是团队或个人,提升能力没有捷径,别人走过的路花的时间,你也少不了。不要想捷径,下笨功夫,上帝偏爱笨人。

公司需要能够提出问题的人,也需要能够解决问题的。最重要的是那些提出问题并解决了问题的人。

2、资源不充足是常态

创业和成长中的公司永远是在资源稍稍匮乏甚至极度匮乏的情况下做事情,资源略微匮乏可以让我们集中精力做最重要的事。推荐一本书叫做《Getting Real》,37signals 团队出品,关于互联网创业的小册子。他们后来还出了一本《重来》的书,你可能听过。37signals 提倡以小团队做大事情,大部分情况下,资源都是不充足的,缺乏资金、缺少经验、缺人,你必须要在这些约束条件下前行,并找到解决方案和创新方法:

「不充足」强迫我们使用创新的方法解决。我们通过构建更少和更好的软件功能减少改变的成本。我们给人们差不多足够的特性让他们以自己的方式来解决独特的问题 — 于是我们便不再是障碍。

时差和空间上的距离让我们在交流中更加有效。由于远程办公,我们的交流几乎毫无例外通过 IM 软件和电子邮件,这强迫我们快速直接抵达重点。

把约束变成优势,让匮乏带来创新。不是有句老话嘛,懒人改变世界。懒人怎么改变世界呢,用创新的方法提升效率,抵抗约束。

否则你会发现,团队解决问题的常态就是招人招人招人。

3、寻求帮助

那是不是所有问题都要自己解决呢?当然不是。就像程序员碰到 bug 一样,当然先尝试自己解决,如果超出能力范围和时间限制,那就要尽快求助他人。最好的方式就是求助你的上级,你的问题可能在他那里就不是啥问题。当你的前辈和伙伴就在你旁边,他完全可能帮到你时,千万不要浪费几天时间来寻找答案。

当然,寻求帮助要有频率限制,如果你一个月有 20 天都在寻求上级的帮助,那他招你来干嘛呢?可以设置一个阈值,比如每月最多几次。如果还是不能解决问题,要么是你能力不足,要么你真的需要通过业余时间来好好提升一下自己了。


我做了一个付费知识星球,让时间为你证明,目前已经聚集了 6500 多名用户。

目前这个知识产品的内容架构已经非常丰富了,一共五个专栏:从书中学(领读 52 本书)、追风筝的人(50个高手洞见)、老池的创业周记和小盖的创业随思(真实创业过程和经验教训)、在事上练(200个实践经验)。还有上百个问答和用户共创内容,相信总有契合你的内容。365 天,你也可以一起成长。


谁在制造问题?

Shot with NOMO CAM 135 Ti.

在一个剧烈变化的时代,人们的问题总是很多,然而我并没有确切的答案,大部分都没有。

让时间为你证明


池大您好:

看您回答了很多问题,其中关于企业的发展,公司员工的管理方面想要再请教下您。
我个人是从事企业咨询管理培训,一家企业的运营涉及多个板块,我只是负责技术方面的解答。

但最近经常听我的客户反馈,员工的积极性很差,招进来的员工很懒散,不听老板讲,一下班就走,给的工资又是当地比较高的薪水,但是员工的工作看起来并不值得这个钱。

据我自己对我这个客户老板的了解,一个是中年创业,做外贸电商,思维有所跟不上,其次,不舍得花钱,经常想着要不把员工替换掉,把员工的工资用在花广告上面等。
除了这个客户,我的很多其他客户老板(我的客户都是浙江当地的企业,杭州,金华,绍兴等地)也有关于员工管理的困惑,经常看到他们群里提问最多的就是如何提升员工的积极性,自我驱动力。

关于这点,特别想听听池大的看法,如果是您,您会怎么做,采取哪些方法呢?


如果一个企业的创始团队和企业的员工总是这种相互「算计」的逻辑,是很难做成好的企业和产品的。你觉得我工资高工时短上班摸鱼,我觉得你让我加班还不想给钱,那还咋工作呢?

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年薪百万的迷惘

今天我的星球里收到这样一个提问,猛一看,还以为人家凡尔赛呢:

我今年28岁,在去年完成了几件大事:

1、跟大一开始恋爱近10年的女朋友结婚了

2、在北京买了房,背上房贷

3、年薪开始过百万

我是从村里读书出来的,感觉自己很幸运,完成了自己所能想到的世俗目标;在达到这些目标之前,我的生活还算有滋有味,很有奔头。

但是当这些目标完成以后,感觉只剩下了无聊(以我目前的眼界,暂时没有真心想要的更高追求)和焦虑(深知不进则退,担忧失去自己目前拥有的东西,也担忧时间过得太快,自己马上就不年轻了),生活幸福感大不如前。甚至学东西也是学的时候异常焦虑想抓紧学完,学完了就是无尽的空虚。

请教池大,我该如何理解这些问题,过好当下,继续设定更高的目标,体验生活的幸福呢,不想自己的壮年时期在焦虑和纠结中度过,万分感谢~

这其实是另一类常见问题,不是矫情,就是另一种迷茫。我是这么回复的:

我也是从村里出来的,上的是一个不入流的大学。从一个叫赵川的小镇,来到北京,工作了 20 多年,你说的那几件事,我很久以前就完成了,还没房贷。去年拿到了北京身份证,彻底结束北漂生活。

但我的状态就和你完全不一样,我感觉生活的大幕才刚刚拉开,未知的东西正在等待着我去发现。在几乎没什么压力的情况下,我身体依然健康强壮,积累了 20 年的工作经验,认知升级,操作系统更新换代,除了做产品、创作,还喜欢拍胶片,听黑胶唱机,打羽毛球,玩滑板,旅行,读书……可以做的事情真的太多了,所以我开了个公司,方便自己继续自由自在的做这些事情。

从本质上看,我的状态仅仅是对这个世界比你多一点好奇心和激情。这可能来自人的天性,也可能来自我读了很多与金钱、技能提升无关的书籍,也就是「无用之书」。对我来说读书总是让人平静和愉悦,读好书其实是和现存或已经离开这世界的优秀作者对话,对话内容往往是他几年几十年的经历和思考成果。多读书吧。

另外,我从不推荐成功学。世界不欠我们一个成功,我们也不欠世界的。如果你能够养活自己,照顾好家人,尽可能保证自己不会被淘汰,资金也做了很好的分配,日常收入、稳健投资、保险都有了,那就很好啊。你可以躺平,无所事事,或者看花看鸟,关键是你自己能情绪自洽就可以。

我经常引用李海鹏的话:

老想着成功干嘛呀?就好像我们的智力不足以应付不追求成功的生活似的。

在我看来,这世界上最痛苦的生活莫过于某人娶个日本老婆,因为早上你上班的时候她会在你屁股后头鞠上一躬:“李桑,努力工作!”我努力不努力干你屁事?人生的乐趣不就在于不努力吗?

如果你没办法做到自洽,就像你问题中描述的那样,你也没什么雄心壮志,那么培养一些爱好,是很好的选择,因为爱好能为你增加体验,而体验是这个世界带给我们的礼物。

我以为人活在世界上有这么几件事很重要:

健康,爱情,使命,体验。前三点保证了最后一点。

健康是第一位的,是基本盘,生病了,会打消掉我们所有的雄心壮志,让我们陷落在低谷,所以,我从来不提倡,把身体逼的太紧。身体不舒服的时候,一定要休息。平时呢,通过规律的运动提升身体的免疫力,让自己强韧起来。

关于健康这事,冯唐在《成事心法》里说过,村上在《小说家》和《跑步》里说过,李安在《电影梦》里也说过,年龄大一点,身体就越需要保养和磨砺,要控制,要懂得取舍,而不是任意而为,让身体告警。

爱情就不用说了,罗素说过,幸福的根源之一就是爱情,会带来「狂喜」,这是其他任何经历都做不到的;爱情能减轻孤独,让你对生活不再那么恐惧;爱情能创造最美好的人类生活,仿佛天堂的缩影。

使命则是每个人来到这个世界给自己的一个定位,你要干什么,能干什么,你做的事情,对这个世界的价值,是不是让世界变得好了一点点。当我们看到他人受苦、看到饥饿的孩子、看到被压迫的人民、看到被虐待的老人,看到人类的孤独、贫穷、痛苦,内心都会难以平静。我们活着,就是为了减轻一些这种苦难,不仅为了帮助他人,还因为我们自己也是这种苦难的受害者。

你才 28 岁,风华正茂。岁月漫长,可以做的事情,还多着呢,不要给自己设限。

多读书,多些体验,free your mind。也欢迎加入我的知识星球:让时间为你证明,目前已经聚集了 6400 多名用户,预计破万不远。

今天带这老爸去了元大都遗址,老爷子从来没见过这个景点。650 年前的不可一世的元朝,蒙古人纵横天下的铁蹄,在诺大的北京城,最后就留下了这么一点念想。我和老爸感慨,时间的力量。老爸说,对,最后就是啥都没有。那就放一些照片吧。这个 blog 还可以当我的画廊。

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先做成一件事

马上就五一了,这周日是工作日,周六要出去走走。昨晚做了一场直播,4 月23 号是世界读书日,聊了刚拿到的三本书《成为作家》奈良美智的《始于空无一物的世界》蔡澜的《我决定活得有趣》,都是我喜欢的有意思的「无用之书」;聊了创业过程里的一些选择,比如为什么会在这个时间点创业,创业最重要的事情等等。最后聊了 blog 和播客的兴起和现状,大家参与感还挺强的,一个半小时,1.4 万的场观,同时在线到了 500 人,很不错。blog、播客、视频号、视频号直播、拍照片,都是我现在的创作方式。

对我来说,创作就是一种生活方式。

我经常收到很多读者的类似问题:

已经30岁了,小厂软件研发工程师偏业务开发 ,一直想提升技术进大厂,但感觉力不从心,学习效率低,空闲时间又不想学习,提高太慢了。想成为既有一定深度的技术又有管理能力,该怎么更好的突破呢?如何做到 35 岁之前也有大的提升呢?

乍一看就没救了呗。其实这种心态的人挺多的。我的建议就是先设立一个特别具体的目标,做成一件事。注意,是做成。不是做了。很多人都在关注自己技术怎么样,产品能力咋样,做过 ABC,但不关注自己是不是把这件事做成了,好像自己做的技术、产品、业务和自己毫无关系,都是公司的事情。

我面试产品经理或者工程师的时候,经常碰到一些比较尴尬的情况。技能、流程、理论,说得头头是道,最后让候选人说一件自己做成的、为之骄傲的事情,说不出来。

要么是做的产品没上线,要么上线了没人用,要么是没做成,要么呢,公司干脆解散了。工作了几年或十几年,如果你都没有一件能拿出来说的、做成的事情,其他方面说的天花乱坠,都是要打个折扣。

做成一件事,其实维度很多,大的层面可以分为工作和生活。

工作又可以分两种,一种是你参与做成,但要充分参与。另一种是你去主导一件事情,做成了,显然价值更大。这些对你的履历和未来的成就帮助非常大。

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再见,极客时间

2017 年 3 月,我加入了极客邦科技,任职总裁,开始着手打造极客时间这款产品。五年后,极客时间已经从种子长成了小树苗,除了极客时间 App,还有极客时间训练营、极客时间企业版等业务,极客时间已经成长为亿级别的商业模式。

2022 年 3 月,我卸任了极客邦总裁,创办了一家新公司。这家公司的名字叫做「墨问西东」。

Shot with NOMO CAM 135 M6.

一 卸任和告别

五年前我应邀加入了极客邦科技,与公司的合伙人团队(霍泰稳、Selina、Gary)一起了打造极客时间这个产品,2017 年 10 月,极客时间 App 正式上线,后陆续构建极客时间训练营和企业版、InfoQ 写作平台等业务产品,帮助公司完成从媒体公司到集 IT 媒体、数字化人才学习和企业培训的综合性学习平台的战略转型。

现在,极客时间已经服务了几百万数字化人才和上万家企业,我们最好的一门专栏课程有几十万人在学习,我们帮助很多用户解决了实际问题,让用户成长为更好的自己。五年来我为极客时间这款产品付出了巨大的心血,同时为我们的产品和用户感到骄傲。在这个过程里,大部分成功都是团队的成就,所有失误,则源自我个人的决策或其他问题。个体永远没有团队重要。感谢我的合伙人泰稳、Selina 和 Gary,感谢极客时间、InfoQ 所有相关的协作人员,感谢投资人和合作伙伴,感谢我们的用户,有了你们,才有这款产品的成功。

为什么要放下?一直以来,我都有个强烈的愿望,按照自己的心愿创办一家公司,五年一个阶段,现在极客时间的业务、资本,都处在稳定上升的阶段,而我已经不年轻了,这时候告别,去做自己喜欢的事情,是个不错的契机。

再见啦,极客时间。

二 创业和创作

为什么要创办一家公司?因为人生太短了,有能力有资源的时候,就该去做自己想做的事情,做能让他人获益自己开心的事情。我想通过一个机构去构建更自由和辽阔的未来。这件事,非创业不可。我工作了 20 多年,曾经有 8 年舒适区,跨出来之后,才是大江大河,看到激烈和辽阔。在这一路上,我一直在突破自己,从写代码、带团队、做产品、写作,最后到创建公司。

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